お知らせ
2024年 2月 6日
レム
当ホテルにおいて販売又はお渡しした『レムバス&シャワージェル』の一部の商品が、製造過程において、誤ってシャンプー用のボトルに充填されていたことが判明いたしました。
つきましては、別添のとおり、当該商品の製造販売元が自主回収しておりますので、念のためにお知らせさせていただきます。
今後は、このようなことが起こらないように、当ホテルにおきましても、より管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
以上
■お問合せ先
株式会社ペリカン石鹼 お客様窓口
フリーダイヤル:0120-711-754(受付時間:平日 10:00~17:00)
株式会社阪急阪神ホテルズ レム管理課
Tel:03-3596-7834(受付時間:平日 9:00~18:00)
<別添PDF>株式会社ペリカン石鹸
レムバス&シャワー表示間違いにおける自主回収について(PDF)
ご利用方法について
お支払い方法
クレジットカード(一括払い)のみご利用いただけます。
※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」除く
※AMEX、VISA、JCB、Diners、MASTER CARDの提携カードがご利用いただけます。
※3Dセキュア対象カードはAMEX、VISA、JCB、MASTER CARDの提携カードです。
配送料について
全国一律1,000円
※注文番号ごとの発送です。複数回に分けてご注文いただいた場合、発送料も都度かかります。
注文内容の確認・キャンセル
お申込み・決済完了後、受注完了メールが配信されます。お客様都合による変更・キャンセルは承っておりません。
返品・返金・交換について
万一商品不良がございましたら商品お受取から1週間以内にご連絡ください。