お知らせ
２０２４年 ２月 ６日
レム
当ホテルにおいて販売又はお渡しした『レムバス＆シャワージェル』の一部の商品が、製造過程において、誤ってシャンプー用のボトルに充填されていたことが判明いたしました。
つきましては、別添のとおり、当該商品の製造販売元が自主回収しておりますので、念のためにお知らせさせていただきます。
今後は、このようなことが起こらないように、当ホテルにおきましても、より管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
以上
■お問合せ先
株式会社ペリカン石鹼 お客様窓口
フリーダイヤル：0120-711-754（受付時間：平日 10：00～17：00）
株式会社阪急阪神ホテルズ レム管理課
Tel：03-3596-7834（受付時間：平日 9：00～18：00）
＜別添PDF＞株式会社ペリカン石鹸
レムバス＆シャワー表示間違いにおける自主回収について（PDF）
ご利用方法について
お支払い方法
クレジットカード(一括払い)のみご利用いただけます。
※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」除く
※AMEX、VISA、JCB、Diners、MASTER CARDの提携カードがご利用いただけます。
※3Dセキュア対象カードはAMEX、VISA、JCB、MASTER CARDの提携カードです。
配送料について
全国一律1,000円
※注文番号ごとの発送です。複数回に分けてご注文いただいた場合、発送料も都度かかります。
注文内容の確認・キャンセル
お申込み・決済完了後、受注完了メールが配信されます。お客様都合による変更・キャンセルは承っておりません。
返品・返金・交換について
万一商品不良がございましたら商品お受取から1週間以内にご連絡ください。
