コンセプト
オンラインショップ「ウチレム」 レムでの体験を「おうち」でも! uchi × remmは、日常にもレムを感じていただくためのオンラインショッピングサイトです。上質な眠りにいざなうアイテム、五感を通じて感じる癒しのアイテムをセレクトしました。

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社阪急阪神ホテルズ

販売責任者

広域事業本部 レム事業部 小川 清尚

所在地

〒530-8310
東京都港区新橋1-2-6

電話番号

03-3503-0615

FAX番号

03-3596-7838

メールアドレス

uchiremm@remm.jp

ホームページ

https://uchi.remm.jp/

販売価格

商品の価格は、各商品詳細ページに表示しております。
詳しくは商品の詳細ページをご覧ください。
表示価格は全て消費税込となっております。

送料

全国一律1,000円(税込)
※シルキーレムをご購入のお客様で離島にお住まいの場合は別途送料がかかります。

その他負担すべき金銭

-商品代金お振込みの際の振込手数料

代金(対価)の支払時期

-クレジットカードの場合
クレジットカードでのお支払いは一括のみです。
商品購入後、オンライン決済いただいた時点で支払完了となります。
クレジットカード会社により請求月は異なりますので、お客様ご自身でご確認をお願いいたします。
-銀行振込の場合(※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」をご購入の場合のみ適応)
購入手続き完了後、7日以内に以下の口座まで商品代金をお振込みください。
7日以内に入金されなかった場合は、注文をキャンセルさせていただきます。

商品の引渡時期

※クレジットの決済確定後、10日程度以内に商品をお届けいたします。(※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」は下記「特別の販売条件」をご参照ください。)
※諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合、止むを得ない理由により販売を中止とする場合はメール等でご連絡いたします。
※注文番号ごとの発送です。複数回に分けてご注文いただいた場合配送料も都度掛かります。
※配送時の天候および道路状況によって、配送時間が遅れることがございます。
※商品は原則としてオンライン販売限定です。ただし一部ホテルの自動販売機にてお買い求めいただけます。
※お電話などでのご注文は一切受け付けておりませんので予めご了承ください。
※商品の引渡しは宅配対応のみとなります。ホテルでの引渡しは致しかねます。何卒ご了承くださいませ。

代金(対価)の支払方法

-クレジットカード
クレジットカードでのお支払いは一括のみです。
-銀行振込(※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」をご購入の場合のみ対応)
金融機関名:三菱東京UFJ銀行
支店名:大阪為替集中
口座種別:普通
口座番号:6730555
口座名義:カ)ハンキュウハンシンホテルズ
※お振込み名義は【お申込者様氏名(フルネーム)】をご指定くださいますようお願い申し上げます。
※お振込みの手数料は、お客様でご負担願います。

返品の特約(権利の返還特約)に関する事項

※万一商品不良がございましたら、商品お受取から1週間以内に下記フリーコールまでご連絡ください。新品と交換または代金を返金させていただきます。
〒892-0842
鹿児島県鹿児島市東千石町1-32
レム鹿児島 uchi×remmお客様窓口宛
フリーコール 0800-170-4123(平日9:30~17:00/土日祝日・年末年始を除く)

※お客様都合による返品交換は承っておりません。
<販売中止時のご連絡>止むを得ない理由により販売を中止とする場合は、メール等でご連絡いたします。

申込みの有効期限

-クレジットカードの場合
商品購入後、直ちにオンライン決済へお進みください。決済完了後、受注完了メールが配信されます。

-銀行振り込みの場合(※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」のみ)
事前打ち合わせ完了後、7日以内に指定口座にお振込みください。
ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

特別の販売条件

-レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」
上記商品のみ、納品搬入経路等、事前に打ち合わせが必要になります。
オンラインショッピングシステムuchi×remmにて仮のご注文をいただき、打ち合わせ完了後銀行振り込みにてご入金いただきます。完全受注生産の商品となりますので、入金後のキャンセルは一切お請けできません。(納品はご入金後、約2ヶ月かかります)

-受注完了メールは株式会社ゼウス(クレジット仲介会社)より自動配信されます。迷惑メール対策などでドメイン指定受信・アドレス指定受信の
設定をされている場合、「@cardservice.co.jp」からのメールを受信できるように追加設定ください。

-オンラインショッピングシステムuchi×remmは、STACIAポイント加算対象外です。
-商品の色はブラウザなどにより多少現品と異なる場合がありますので、予めご了承ください。
-万一商品が売り切れの場合は、ご容赦ください。

ご利用方法について

お支払い方法

クレジットカード(一括払い)のみご利用いただけます。
※レムオリジナルベッドマットレス「シルキーレム」
 除く

amexVISAdinersmaster

※AMEX、VISA、JCB、Diners、MASTER CARDの提携カードがご利用いただけます。

配送料について

全国一律1,000円

※注文番号ごとの発送です。複数回に分けてご注文
 いただいた場合、配送料も都度かかります。

※シルキーレムをご購入のお客様で離島にお住まいの
 場合は別途配送料がかかります。

注文内容の確認・キャンセル

お申込み・決済完了後、受注完了メールが配信されます。お客様都合による変更・キャンセルは承っておりません。

返品・返金・交換について

万一商品不良がございましたら商品お受取から1週間以内にご連絡ください。

オンラインショッピングに関する
お問い合わせ

株式会社阪急阪神ホテルズ
レム鹿児島 uchi x remmお客様窓口

0800-170-4123

平日9:30~17:00まで / 土日祝日・年末年始を除く

特定商取引法に基づく表記

全国地図